Quiénes somos y cómo trabajamos
Una empresa de Ibagué construida sobre el trabajo ordenado, el trato directo y el respeto por cada espacio que visitamos.
← Volver al inicioLa historia de Ceiba Limpia
Ceiba Limpia nació en Ibagué en 2018 a partir de una necesidad muy concreta: familias que buscaban un servicio de aseo para el hogar que funcionara con puntualidad, que dejara las cosas como las encontró o mejor, y que no les complicara la vida con cambios de operario constantes o productos de olor agresivo.
Comenzamos con tres hogares atendidos semanalmente en el barrio La Pola y fuimos creciendo de forma gradual, sin prisa. Con el tiempo sumamos el servicio especializado de cocinas y, a partir de 2022, empezamos a atender colegios y consultorios que necesitaban un contrato estable y un equipo que conociera bien sus instalaciones.
Hoy operamos en varios barrios de Ibagué y en municipios cercanos de Tolima. Seguimos siendo una empresa local, con personal propio y con la misma idea de siempre: que cada espacio quede bien y que el hogar o la institución tenga toda la información sobre lo que se hizo.
Nuestra misión
Ofrecer un servicio de aseo ordenado y confiable que se adapte al ritmo de cada hogar o institución, con personal estable, productos apropiados y comunicación clara después de cada visita.
Cuidado real del espacio
No se trata solo de que se vea limpio al terminar. Se trata de que el espacio esté bien atendido y el hogar lo note.
Trato directo y claro
Antes de la primera visita explicamos qué haremos, cómo manejaremos el acceso y qué dejamos por escrito al terminar.
Personal propio y conocido
No usamos operarios eventuales ni subcontratamos. El equipo asignado a su espacio lo conoce y lo sigue atendiendo.
El equipo
Las personas que organizan y realizan cada visita.
Margarita López
Coordinadora general
Supervisa la agenda, el abastecimiento de productos y la comunicación con los hogares. Lleva en la empresa desde el primer año.
Jorge Ramírez
Supervisor de contratos institucionales
Responsable del equipo que atiende colegios, consultorios y gimnasios. Conoce los protocolos de acceso de cada sede.
Claudia Pedroza
Especialista en cocinas
Lidera las visitas de extracción y electrodomésticos. Conoce los procedimientos de desengrase y reassemblaje de cada tipo de campana.
Cómo cuidamos la calidad
Los criterios que aplicamos en cada visita, independientemente del servicio.
Registro post-visita
Al terminar dejamos un documento breve con lo atendido, lo que encontramos dañado y lo que estaba por agotarse en el hogar.
Selección de productos
Usamos productos de limpieza con fichas de seguridad verificadas. Para hogares con niños o mascotas ofrecemos alternativas de baja fragancia sin solicitud adicional.
Personal vinculado
Todos los operarios trabajan directamente con Ceiba Limpia. No operamos con terceros ni con personal temporal no identificado.
Protocolo de acceso
El manejo de llaves o códigos se documenta antes de la primera visita y se revisa si hay algún cambio. El hogar siempre sabe quién tiene acceso y cuándo.
Residuos separados
Separamos reciclables, orgánicos y basura general de acuerdo con el sistema de recolección de Ibagué y los lineamientos de la UAESP local.
Puntualidad como norma
Llegamos en el bloque horario acordado. Si hay una variación, lo comunicamos con anticipación y coordinamos una nueva franja.
Aseo profesional en Ibagué y Tolima
El aseo de un hogar familiar va más allá de pasar el trapero. Implica conocer cómo se usa el espacio, qué superficies requieren más atención, cuándo cambiar la ropa de cama y cómo dejar la cocina en condiciones sin que el olor a producto invada el resto de la casa horas después.
En Ibagué, el clima cálido y la humedad variable del Tolima generan condiciones particulares en baños, cocinas y zonas de ventilación. El trabajo que hacemos tiene en cuenta esas condiciones: los materiales porosos que retienen humedad, la acumulación de grasa en campanas por la frecuencia del uso, y la atención que requieren pisos de cerámica en entornos con tráfico alto de niños y mascotas.
Para instituciones como colegios y consultorios, los criterios cambian: la frecuencia de circulación es mayor, los protocolos de higiene en áreas como baños y salas de atención deben ser más rigurosos, y el manejo de residuos obedece a normas específicas según el tipo de actividad. Nuestro equipo institucional está entrenado para esas diferencias.
Atendemos con personal propio, usamos productos con fichas de seguridad verificadas, dejamos un registro escrito de cada visita y mantenemos un canal de comunicación directo con el encargado del espacio. Eso es lo que entendemos por un servicio de aseo profesional.
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